Meta 正在推动一场内部转型，核心工具是 AI 智能体。目标是让每个员工都拥有自己的 AI 助手，包括 CEO 扎克伯格本人。扎克伯格已经在开发一个“CEO 智能体”，用于提升信息获取效率。该系统可以直接给出答案，替代过去需要层层沟通的流程。
这一尝试背后，是 Meta 希望提升整体效率、压缩组织层级，并改变员工工作方式，以应对 AI 原生公司的竞争压力。公司认为，AI 的全面应用关系到未来发展。扎克伯格曾在 1 月财报电话会上表示，他们正在推动 AI 原生工具，让个人能完成更多工作，同时减少层级。如果做到这一点，效率会更高，工作体验也会更好。
AI 工具已在 Meta 内部迅速普及，并被纳入绩效考核。员工在内部平台上分享 AI 应用场景和自建工具，整体氛围被一些人形容为回到早期 Facebook 时期的“快速推进”状态。具体应用层面，员工开始使用 My Claw 等个人智能体工具。这些工具能够读取聊天记录和文件，并代表用户与同事或其他智能体沟通。另一款工具 Second Brain 也在内部得到推广。该工具基于 Claude 开发，能够索引和查询项目文档，被定位为类似“AI 参谋”的角色。
组织结构方面，Meta 新成立了应用 AI 工程团队，负责加速大语言模型的开发。该团队采用极度扁平结构，最多 50 人直接向一名负责人汇报。负责该项目的 Meta 高管马赫尔 · 萨巴表示，这个组织从一开始就是 AI 原生设计。员工被鼓励频繁参与 AI 培训和黑客马拉松，并开发自己的工具以提升效率。
这种快速转型也带来了一些压力。一部分员工认为当前环境充满机会，另一部分则担心 AI 应用会加剧裁员风险。Meta 在 2022 年曾大规模裁员，削减 11000 个岗位。随后在号称“效率年”的 2023 年继续推进裁员和成本控制，员工规模一度降至约 67000 人。之后人数再次回升，目前达到 78865 人。Meta 首席财务官苏珊 · 李表示，公司正在调整用工方式，以确保效率不落后于 AI 原生公司。
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